Trocas e Devoluções
Sua satisfação é nossa prioridade. Conheça nossa política de trocas
Como Funciona
1. Entre em Contato
Contacte-nos via WhatsApp ou email em até 30 dias após a compra
2. Prepare o Produto
Embale o produto na embalagem original com todos os acessórios
3. Envio para Análise
Enviamos um transportador para recolher o produto
4. Aprovação
Analisamos o produto e aprovamos a troca em até 2 dias úteis
Condições Aceitas
- Produto em perfeitas condições de uso
- Embalagem original preservada
- Todos os acessórios incluídos
- Nota fiscal ou comprovante de compra
- Prazo máximo de 30 dias após a compra
- Produto sem sinais de uso excessivo
Não Aceitamos
- Produtos danificados por mau uso
- Itens sem embalagem original
- Produtos com mais de 30 dias de compra
- Acessórios faltando
- Produtos personalizados ou modificados
Prazo
30 dias corridos após a compra
Processamento
Análise em até 2 dias úteis
Recolha
Gratuita em Lubango
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